Muitos profissionais pretendem crescer dentro da empresa e alcançar cargos mais elevados. Para isso, o primeiro passo deve ser deixar clara essa intenção aos seus superiores.

É preciso expor seus desejos abertamente em reuniões, mostrar-se preparado e revelar aos líderes os desafios que gostaria de receber. Mas cuidado: o momento econômico ainda requer prudência. Passado o pior da crise, é importante manter a cautela ao fazer movimentações. De olho em uma oportunidade futura, o profissional deve continuar tendo uma atitude positiva e proativa, procurando aprimorar seus conhecimentos e suas habilidades.

Enfim, ainda que o momento não seja o mais oportuno para promoções, não custa nada comunicar suas intenções. Sem comunicação, não há ascensão.

E-mails, mensagens por celular, i-Phones, sites de relacionamento. Hoje em dia, existe uma variedade enorme de meios para os profissionais se comunicarem. A tecnologia, de fato, é um facilitador, mas não pode ser considerada determinante para o êxito da comunicação.

Uma comunicação efetiva envolve principalmente pessoas. E elas devem saber que a tecnologia não dispensa alguns procedimentos fundamentais. Confirmar que recebeu e entendeu uma mensagem é um deles. Retornar um telefonema ou responder um e-mail em tempo hábil também. Além disso, o bom senso deve prevalecer para saber quais situações não dispensam a boa e velha interação presencial.

Já que investir exclusivamente em tecnologia não é suficiente, que tal investir também numa política de comunicação? As empresas podem e devem estabelecer um acordo de como proceder e que meios usar para melhor se comunicar.

Ao contrário do que parece à primeira vista, o maciço investimento em tecnologia não garante a boa comunicação no âmbito de uma empresa. Sem uma visão integrada, os recursos tecnológicos utilizados resultam em perda de tempo. É o caso, por exemplo, do grande volume de desnecessárias mensagens de e-mail que, sem qualquer monitoramento, deixam na verdade tudo como estava…

Sem o elemento humano que acompanhe e confira de fato se a mensagem atingiu seu alvo e provocou uma resposta, qualquer comunicação cai no vazio. Todo emissor tem a obrigação de saber se o receptor recebeu e compreendeu a mensagem. Não se deve delegar à máquina o que é humano e requer responsabilidade. Enfim, para se usar bem a tecnologia, é preciso diálogo e entendimento, e esse “clique” é o que vem faltando em muitos casos.

Grande parte dos conflitos organizacionais é causada pela maneira como os profissionais falam uns com os outros. O descuido com a forma do discurso, gestos bruscos e emoções à flor da pele costumam atrapalhar o entendimento do mais importante: a mensagem. E pior: acabam criando novos problemas.

Os conteúdos, por mais desagradáveis que sejam, precisam ser transmitidos de maneira leve e orientadora. As advertências podem e devem ser dadas, mas para orientar, e não para desabafar. Por isso, a arte de dizer o que deve ser dito, fazendo-se entender e sem machucar o interlocutor, é uma competência a ser desenvolvida por todos na empresa.

Enfim, para evitar constrangimentos nas relações profissionais e problemas no resultado do trabalho, lembre-se: tudo pode ser dito, desde que de forma polida, clara e objetiva.